민생 지원 추진단 소상공인 판로개척 지원 시작!
디지털서비스 민생 지원 추진단의 구성
과학기술정보통신부는 디지털 역기능을 해결하고, 소상공인을 지원하기 위해 ‘디지털서비스 민생 지원 추진단’을 구성하였다. 이 추진단은 디지털 기술을 통해 소상공인들의 여러 가지 어려움을 혁신적으로 해결하기 위한 목적으로 설립되었다. 이 추진단은 소상공인의 판로를 개척하고 업계와의 상생협력 방안을 모색하는 데 중점을 두고 있다. 해당 추진단은 ‘디지털서비스 역기능 해소 TF’와 ‘디지털서비스 기반 소상공인 지원 TF’ 두 개의 하위 팀을 운영하며, 실질적인 성과 창출을 위해 분주히 활동할 예정이다. 각 TF는 소상공인과의 협력 방안을 마련하여 한국 경제의 근간을 지키기 위해 긴밀히 협력할 것이다.
디지털서비스 역기능 해소 TF의 역할
‘디지털서비스 역기능 해소 TF’는 사이버범죄 대응, 디지털 사생활 보호, AI·디지털 부작용 대응 등 3대 분야에서 전문성을 발휘하며, 디지털 서비스와 관련된 여러 가지 국민 불편 사항을 근본적으로 개선하는 역할을 맡고 있다. 이 TF는 디지털 기술을 보다 안전하게 사용할 수 있도록 가이드라인과 대응책을 마련하는 중요한 임무를 수행할 것이다. 최근 스팸과 딥페이크 같은 문제는 국민의 불안을 높이고 있으며, 이런 문제들을 해결하기 위해 혁신적인 방안을 모색하는 것이 TF의 핵심 역할이다. 따라서, 디지털 역기능 해소 TF는 국민들이 디지털 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 관련 정책을 지속적으로 강화해 나갈 예정이다.
- 디지털 범죄 대응: 사이버 범죄에 대한 강력한 대응 체계 마련.
- 디지털 사생활 보호: 개인 데이터 보호를 위한 정책 개발.
- AI·디지털 부작용 대응: 인공지능과 디지털 서비스의 부작용 연구 및 개선.
소상공인 지원 TF의 프로그램
‘디지털서비스 기반 소상공인 지원 TF’는 소상공인들이 안정적으로 판로를 확보할 수 있도록 다양한 프로그램을 개발하고 진행할 예정이다. 중소기업의 디지털화를 통한 경쟁력 강화를 목표로 한다. 예를 들어, 소상공인들이 쉽게 활용할 수 있는 온라인 마케팅 교육 및 웹사이트 구축 지원 프로그램을 추진하고 있다. 이를 통해 소상공인들이 경쟁력을 가질 수 있도록 돕는 것이 이 TF의 주요 목표 중 하나이다. 또한, 업계와의 협력 방안을 모색하여 상생할 수 있는 협력 모델을 제시할 예정이다.
디지털 기술을 통한 경제적 솔루션
최근 소상공인들은 고금리와 내수 회복 지연으로 인해 심각한 유동성 문제를 겪고 있다. 디지털 기술은 이러한 문제를 해결할 수 있는 혁신적인 솔루션이다. 예를 들어, 소상공인들이 자신들의 상품을 디지털 플랫폼을 통해 판매할 수 있도록 지원하거나, 온라인에서 직접 소비자와 연결될 수 있는 방안을 제공하는 것이다. 더불어, 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써 보다 효과적인 판매 전략을 수립할 수 있도록 돕는 역할도 수행할 예정이다.
기대되는 성과와 향후 전략
| 지원 분야 | 기대 성과 | 앞으로의 전략 |
| 디지털 교육 | 소상공인들의 디지털 활용 능력 향상 | 지속적인 교육 프로그램 개발 |
| 플랫폼 지원 | 상품 판매 채널 다양화 | 온라인 마케팅 지원 확대 |
| 디지털 안전 | 사이버 범죄로부터의 보호 강화 | 정기적인 보안 점검과 교육 실행 |
이와 같은 방향으로 추진되는 정책들은 소상공인들에게 실제로 큰 도움이 될 것으로 기대되며, 이를 통해 서민 경제를 더욱 안정시키고 발전시킬 수 있을 것이다. 과기정통부는 이를 끌어내기 위하여 모든 역량을 집결하겠다고 밝혔다.
장관의 제언과 다짐
유상임 과기정통부 장관은 "디지털 서비스는 일상생활에서 필수적인 요소로 자리잡았다"며, 이 서비스의 안전성을 더욱 높여야 한다고 강조했다. 따라서 이번 추진단의 주요 목표는 디지털 기술이 국민의 삶을 개선하는 데 기여할 수 있도록 하는 것이며, 이를 위해 모든 역량을 결집할 것이다. 또한 소상공인들과의 상생이 중요하다고 언급하며, 맞춤형 지원 방안 마련을 지속적으로 추진할 계획이다.
연락처 및 문의 정보
과학기술정보통신부의 디지털서비스 민생 지원 추진단과 관련된 문의는 다음의 부서로 가능합니다. 상담을 통해 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 각 부서의 전문가들이 여러분의 질문에 대응할 것입니다. 아래의 연락처를 참고해 주시기 바랍니다.
- 정보보호네트워크정책관: 044-202-6421
- 사이버침해대응과: 044-202-6461
- 정보보호산업과: 044-202-6451
- 통신정책관: 044-202-6651
- 디지털플랫폼팀: 044-202-6635
- 방송진흥정책관: 044-202-6521
- 정보통신정책관: 044-202-6142
