큐아이 문화해설 서비스 4곳으로 확대!
AI 문화해설 로봇 ‘큐아이’의 도입 배경
인공지능(AI) 문화해설 로봇 ‘큐아이’는 문화체육관광부와 한국문화정보원의 기획하에 도입되었습니다. 큐아이는 문화 소외 계층을 포함하여 다양한 관람객들에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 설계되었습니다. 지난 7년 동안 진행된 문화 현장에서의 피드백과 결과를 바탕으로, 고객의 니즈를 반영하여 고도화된 서비스 기능을 갖추고 있습니다. 이러한 점에서 큐아이는 다양한 문화 시설에서 필수적인 역할을 하게 될 것입니다.
큐아이의 기능과 서비스
큐아이는 여러 기관에서 제공하는 다양한 기능으로 주목받고 있습니다. 주요 기능으로는 다국어 해설과 수어 해설, 맞춤형 교육이 포함되어 있습니다. 이 로봇은 관람객의 흥미를 유도하기 위해 게임, 퀴즈 등의 인터랙티브 콘텐츠도 제공합니다. 또한, 청각장애인을 위한 수어 문화해설과 어린이를 위한 쉬운 해설 서비스가 포함되어 있으며, 각 문화 시설에 필요한 맞춤형 콘텐츠를 통해 많은 사랑을 받고 있습니다.
- 문화해설 서비스: 다양한 언어로 제공되는 문화 해설
- 장애인을 위한 수어 해설 서비스
- 어린이를 위한 쉬운 설명으로 맞춤 서비스 제공
문화소외계층 지원 방안
큐아이는 문화소외계층을 위한 지원에도 힘쓰고 있습니다. 국립제주박물관과 제주항공우주박물관은 다국어와 수어 해설을 보강하여 다양한 관람객의 필요를 충족시키고 있습니다. 또한, 국립항공박물관에서는 해설 지원에서 교육 지원으로 활동 영역을 확장하여 장애인들뿐만 아니라 지역 사회의 문화 참여를 유도하고 있습니다. 이러한 서비스들은 단순히 관람을 넘어서 문화에 대한 접근성을 높이고, 보고 듣는 경험을 풍부하게 만듭니다.
원격 접속 문화해설 로봇의 역할
원격 접속 문화해설 로봇은 특히 필요한 서비스를 제공합니다. 발달장애인이나 시청각 장애인 등을 위한 맞춤형 교육 보조 로봇으로서의 기능을 강조합니다. 이는 현장 방문이 어려운 관람객들에게도 문화 체험의 기회를 제공하여 포용성을 더하고 있습니다. 이러한 서비스는 장애가 있는 관람객들이 문화에 접근할 수 있는 새로운 경로를 만들게 되며, 큐아이는 이를 통해 관람 경험의 폭을 넓히는 데 중요한 역할을 수행할 것입니다.
큐아이의 지속적인 발전과 향후 계획
| 서비스 이름 | 서비스 내용 | 대상 기관 |
| 문화해설 서비스 | 다국어로 제공되는 문화 해설 | 국립춘천박물관, 국립제주박물관 |
| 수어 해설 서비스 | 청각장애인을 위한 수어 동영상 | 제주항공우주박물관 |
| 맞춤형 교육 지원 | 발달장애인을 위한 교육 보조 기능 | 국립항공박물관 |
큐아이의 발전은 지속적으로 이루어질 것으로 기대됩니다. 앞으로 큐아이는 더 많은 문화 현장에서 관람객들에게 필요한 다양한 서비스를 제공하게 될 것입니다. 이를 통해 궁극적으로 문화 다양성을 존중하고, 차별 없는 문화 관람 환경을 조성하는 데 기여할 수 있을 것입니다. 문화체육관광부의 계획에 따르면, 이러한 서비스는 계속해서 확대될 예정이며, 문화소외계층과 모든 관람객이 동등하게 문화 체험을 할 수 있는 기회를 제공하는 것이 목표입니다.
큐아이의 이용 방법과 접근성
큐아이를 이용하는 방법은 간단합니다. 국립문화기관이나 박물관에 방문하면, 큐아이와 상호작용할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 각 박물관별로 특화된 서비스가 제공되므로 사전에 어떤 서비스를 받을 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 큐아이와의 대화는 각종 언어로 가능하며, 필요한 경우 수어 서비스를 통해 원활한 의사소통이 이루어질 수 있습니다. 이러한 접근성 덕분에 다양한 배경을 가진 관람객들이 큐아이를 통해 새로운 문화 체험을 할 수 있게 되었습니다.
문화해설 로봇의 사회적 의미
AI 문화해설 로봇 ‘큐아이’의 도입은 단지 기술적 발전에 그치지 않고, 문화의 민주화를 실현하는 데 중요한 역할을 합니다. 큐아이는 누구에게나 문화에 대한 접근성을 평등하게 제공하는 것이 목표입니다. 이러한 의미에서 큐아이는 문화 현장에 대한 기존의 이해와 경계를 허물고, 문화 소외계층이 자연스럽게 문화에 접근할 수 있는 다리 역할을 하고 있습니다.
문화체육관광부의 비전과 목표
문화체육관광부의 비전은 큐아이가 다양한 문화 현장에서 관람객들에게 필요한 서비스를 제공하는 것입니다. 이러한 목표를 통해 문화 기반이 튼튼한 사회를 만들어 가는 것을 지향하고 있습니다. 큐아이는 앞으로도 지속적인 연구와 발전을 통해, 모든 관람객이 차별 없이 문화를 체험할 수 있도록 다양한 방안을 모색하게 될 것입니다. 이와 같은 노력은 문화의 지원과 발전에 기여하며, 궁극적으로 모든 사람에게 가치 있는 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.
