학생 친화형 24시간 상담 채널 '라임', 오픈!
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라임(LIME) 상담 채널 소개
라임(LIME)은 9세부터 24세까지의 청소년을 대상으로 모바일 기반의 24시간 상담 채널을 운영하며, 전문적인 심리 상담을 제공합니다.
서비스 내용
- 학생들의 마음건강을 관리하고 위기 학생들을 지원하는 모바일 기반 상담 채널
- 모바일 기반 학생 친화형 누리소통망(SNS) 상담 애플리케이션(앱) 제공
- 24시간 상담 채널을 통한 일상 고민부터 심리적으로 불안한 학생까지 지원
- 단계별 상담 및 예약 기능을 제공하여 실시간에서 대면까지 다양한 상담 방법 제공
- 고위험군의 발견 시 즉각적인 신고와 전문상담 기관 또는 의료기관으로의 연계
서비스 운영 흐름도
모바일 상담 채널에서 상담 시작 | 단계별 상담 진행(실시간 채팅→전화·화상→대면) | 긴급한 개입이 필요한 경우 119·112로 신고 및 의료기관 연계 |
전문 상담 서비스 외 심리검사, 코칭 기법을 적용한 기분 관리 콘텐츠 제공 | 지속적인 협력을 통해 학생들의 마음건강을 지원 | 세심한 지원을 통해 학생들의 마음건강을 향상 |
교육부 학생건강정책관 사회정서성장지원과(044-203-6206)
라임(LIME) 상담 채널 개통식
교육부는 20일 삼성금융네트웍스, 한국생명의전화와 함께 삼성 금융 캠퍼스(서울)에서 학생 상담 채널 ‘라임(LIME)’ 개통식을 개최하고 본격적인 서비스를 제공한다고 밝혔습니다.
오석환 교육부 차관은 “학생들의 마음건강에 대한 우려가 높아지는 상황에서 보다 직접적으로 학생들에게 다가갈 수 있는 세심한 지원이 절실하다”며 “교육부는 민간 기관 등과 지속적인 협력을 통해 학생들이 마음건강을 치유하고 회복할 수 있도록 지원을 강화해 나갈 계획”이라고 말했다.
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자료출처=정책브리핑 www.korea.kr
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